Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 8xbrt

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 8xbrt, các điều khoản này có hiệu lực.

Áp dụng cho tài khoảnGiao dịch ví điện tửQuyền và nghĩa vụPhạm vi vùng hợp lệ
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
8xbrt Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 8xbrt
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của điều khoản vận hành tại 8xbrt. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch. Mỗi yêu cầu rút tiền đều trải qua bước xác minh ví — đảm bảo tiền về đúng tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản của bạn được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo điều khoản.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo quy định nội bộ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các vùng hoạt động được phép. Bạn có thể xem lại trong tài khoản.

Xử lý khiếu nại điều khoản

Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản — bao gồm tranh chấp giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money — được ghi nhận và xử lý trong khung thời gian rõ ràng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xử lý giao dịch MoMo đến quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch ví điện tử. Hỗ trợ tiếng Việt, trực tuyến liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Hỗ trợ ngay trong giao diện trên điện thoại để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản mà không cần rời ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng tại 8xbrt — từ phạm vi áp dụng đến cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 8xbrt và hoạt động tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có hợp lệ không, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản chung này. Ngoài ra, bạn cũng bị ràng buộc bởi điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.

Có. Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền trước khi tài khoản bị vô hiệu hóa.

Tùy mức độ, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký và có quyền phản hồi trong thời gian quy định.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Trang liên quan

8xbrt Vietnam 8xbrt Đăng nhập Blackjack Cổ Điển Đăng ký Slot Rồng Vàng